News & Events

16/10/2019 – Events & Webinare Bessere KPIs und glückliche Kunden durch Sprachanalyse und Routing Erfahren Sie, wie Sie durch automatisierte Gesprächsanalyse intelligente Routingregeln greifen lassen, die dafür sorgen, dass Ihre Serviceprozesse effizienter und Ihre Kunden glücklicher werden.
26/07/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar mit Ralf, unserem CEO Ralf Mühlenhöver erklärt das Potenzial einer Sprachanalyse-Lösung für Ihr Contactcenter in Ihrem persönlichen Webinar.
15/05/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar Ihr privates Webinar zur Sprachanlyse bei Sarah Rickes jetzt ganz einfach buchen. Sarah zeigt mit viel Enthusiasmus wie voiXen funktioniert.
09/05/2019 – Events & Webinare Drei Kniffe, um das Mitarbeiterpotenzial besser zu nutzen Personal finden und binden ist die große Herausforderung eines jeden Servicecenters. Das Personal, das da ist, muss langfristig gebunden werden, gleichzeitig effizient genutzt und fair behandelt sein. Die Fähigkeiten eines jeden Mitarbeiters sollen gestärkt und die Motivation verbessert werden - und beides bei steigender Effizienz. In diesem Webinar zeigen wir drei Kniffe, mit denen das gelingt.
08/05/2019 – Events & Webinare voiXen präsentiert Sprachanalyse mit KI CLUBkongress 2019: Mensch UND Maschine In diesem Jahr lädt der Callcenter Club zum Clubkongress 2019 am 8. Mai in den Landschaftspark Duisburg Nord ein. Zwischen net(t)-working und Fachvorträgen wird für das leibliche Wohl in Ruhrpott-Tradition gesorgt.
07/03/2019 – Events & Webinare Kundenzufriedenheitsbefragungen nerven total Lernen Sie in diesem Webinar am 13. März um 16 Uhr wie Sie die Kundenzufriedenheit automatisiert messen und für besseren Service nutzen können– und zwar ohne die eigenen Kunden mit Befragungen zu belästigen. Die Präsentation und den Mitschnitt haben wir für Sie bereit gestellt.