Online Event

voiXperience 2020


Die voiXperience ist DER online Event
rund um das Thema Sprache im Kundenservice.

Über die Veranstaltung

voiXen präsentiert online für Sie spannende Themen zu Customer Experience und Kundenservice. Aktuelle Themen, Top Keynote-Speaker und Praxisbeispiele stehen bei der voiXperience im Vordergrund.

Als kleinen Vorgeschmack haben wir die Highlights der letzten voiXperience in einem kurzen Video hier für Sie zusammengestellt.

Die voiXperience II startet in

Tagen
Stunden
Minuten
Sekunden


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Anmeldung für 28. Oktober 2020+

Rückblick auf die erste voiXperience

Sie haben die erste voiXperience mit Star Speaker Prof. Dr. Dueck und CAt Award Gewinner Matthias Schmidt von mobile.de verpasst?
Dann schauen Sie sich die Aufzeichnung der Veranstaltung an!

Die Referenten der ersten voiXperience

Ralf Mühlenhöver

Ist das intelligent oder einfach nur schlau?
Ralf Mühlenhöver, Geschäftsführer voiXen GmbH, zeigt Ihnen wie man schlaue Daten mit Sprachanalyse in intelligente Handlungen verzaubert.

Prof. Dr. Gunter Dueck

Digitalisierung heute: wo kann uns die Maschine im Kundenservice weiter helfen?
Der bekannte Mathematiker und Keynote-Speaker Prof. Dr. Gunter Dueck zeigt Ihnen, dass sich menschenfreundlicher Service und KI nicht ausschließen.

Quelle: content with eyes

Bild © Beate Waetzel

Matthias Schmidt

Stichprobe ade: Effizienz- und Qualitätsgewinn dank Sprachanalyse
CCV Quality Award Gewinner Matthias Schmidt von mobile.de zeigt wie sich Qualität steigern lässt und Dienstleister effektiver gesteuert werden können mit der Sprachanalyse von voiXen.

Karsten Geisler

Coaching und Digitalisierung: wie passt das zusammen?
Der Trainer und Coach Karsten Geisler von kommunikationshelden.de erklärt im Interview wie man sich im Coaching Alltag digitale Bewertungsbögen Zeit sparen und man immer den Überblick behält.

Andreas Klück

Quality Management im großen Stil: ACD & Sprachanalyse Hand in Hand
Andreas Klück, 4Com, zeigt anhand von Praxisbeispielen wie eine Multichannel-Lösung mit der Sprachanalyse zu mehr Qualität im Kundenservice führt.

Zum Download der Präsentationen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus:

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