Online Event

voiXperience II 2020

Die voiXperience ist DER online Event
rund um das Thema Sprache im Kundenservice.

Über die Veranstaltung

voiXen präsentiert online für Sie spannende Themen zu Customer Experience und Kundenservice. Aktuelle Themen, Top Keynote-Speaker und Praxisbeispiele stehen bei der voiXperience im Vordergrund.

Als kleinen Vorgeschmack haben wir die Highlights der letzten voiXperience in einem kurzen Video hier für Sie zusammengestellt.

Die nächste voiXperience startet in

Tagen
Stunden
Minuten
Sekunden


Melden Sie sich heute schon an und Sie erhalten exklusiv alle Informationen vorab.

Jetzt zum 28. Oktober anmelden

Partner der voiXperience II

Referenten

Guido Teeuwen

Guido Teeuwen ist als erfahrener Customer Care Experte seit über einem Jahrzehnt im Führungsteam von Sykes tätig. Seine Leidenschaft ist das Thema „Automatisierung“ und "Work at Home", das er seit Jahren vorantreibt. Mit dem COVID-19 Lockdown war das Team bestens aufgestellt, um binnen weniger Tage nahezu alle Mitarbeiter in das Homeoffice zu senden.

Fabian Dittrich

Für Fabian Dittrich kam Work from Home nicht in Frage und er entschied sich, sein erfolgreiches Unternehmen aus seinem Land Rover zu leiten. So reiste er mit seinem Team durch die Welt . Mit vielen Abenteuern und einzigartigen Geschichten im Gepäck inspiriert er seine Zuhörer, er lebt Work from everywhere und zeigt anderen was man dafür braucht.

Tina Klüwer

4Com-Geschäftsführerin Tina Klüwer verantwortet als CTO die Bereiche „Forschung & Entwicklung“. Klüwer ist promovierte Computerlinguistin und war vor ihrem Wechsel in die 4Com-Geschäftsführung CEO und Gründerin des KI-Unternehmens Parlamind in Berlin, einem Schwesterunternehmen der 4Com.
Seit 2019 engagiert sie sich auch politisch zum Thema K.I., u.a. als Mitglied des K.I.-Bundesverbandes Vorstandes, der K.I.-Enquete Kommission des Bundestags und dem Beirat Junge Digitale Wirtschaft des BMWi.

Ralf Mühlenhöver

Ralf Mühlenhöver ist technologieverliebter Betriebswirt mit einer Leidenschaft für Software und Kundenservice. Seine Begeisterung für Innovation und Technik treibt ihn an und mit dieser steckt er auch seine Kunden, sein Publikum und sein Team bei voiXen an.

Daniel Mertens

Daniel Mertens ist seit 14 Jahren in der Contact-Center-Branche verankert. Transparente Kommunikation und offenes Feedback sind für ihn zentrale Faktoren in einer guten und belastbaren Beziehung zu seinen Kunden und Kollegen. Als Key Account Manager im Bereich Workforce Management der InVision AG lebt Daniel täglich die offenen Feedback-Kultur des Unternehmens.

Weitere Referenten folgen in Kürze

← zurück
Newsletter