Webinar

Kundenbedürfnisse möchten gehört werden

Wir kennen sie alle, die Plattitüden der Unternehmen:

  • UNSER KUNDE STEHT AN ERSTER STELLE
  • BEI UNS STEHT DER KUNDE IM MITTELPUNKT
  • KUNDENBEGEISTERUNG - UNSER ZIEL NUMMER 1
  • UNSER KUNDE IST KÖNIG

Dennoch sind wir als Kunde oftmals genervt vom schlechten Service und fragen uns, was da wohl falsch läuft. Dieser Frage gehen wir als Sponsor des "Customer Centricity" Thementages am 22. April, zusammen mit dem CLUB auf den Grund. Egal ob Ihre Kunden viele oder wenige, positive oder negative Emotionen am Telefon zeigen, eines haben sie gemeinsam: Sie möchten Anfragen beantwortet und Probleme gelöst bekommen - das alles schnell und unkompliziert. Wie das funktioniert, zeigt Ralf Mühlenhöver in diesem Webinar.

Schauen Sie sich die Webinaraufzeichnung an

← zurück
Newsletter