Ausgewählte Partner

Partnerschaften zählen bei voiXen viel. Auch wenn unsere Lösung grundsätzlich unabhängig von den eingesetzten IT- und TK-Systemen (wie PBX/TK-Anlage, Recorder, ACD-Software, Dialer, SIP-Trunk, uvm.) ist, so haben wir mit ausgewählten Unternehmen tiefergehende Allianzen geschlossen. Eine Übersicht der Beratungs-, Integrations- und Technologie-Partner finden Sie hier.

Technologiepartner

Logo 4com

Technologiepartner

Als modernes Software-Entwicklungsunternehmen entwickeln und betreiben wir seit 1994 eine cloudbasierte Technologieplattform für die End-to-End-Bearbeitung von Voice- & und Non Voice-Vorgängen und für das Workflow Management.

Mit unserem Customer Engagement Portfolio zählen wir heute zu den Marktführern für cloudbasierte In- & Outbound- Lösungen im Kundenservice. Der 4Com Omnichannel Hub umfasst dabei verschiedenste, miteinander vernetzbare Module, die alle Bereiche der modernen Kommunikation abdecken, etwa zur Verteilung und Bearbeitung von Voice- und Non Voice-Kontakten, KI-Lösungen wie Bots und Klassifikation, Voice Analytics sowie Statistik, Analyse und BI.

4com.de

Logo authensis

Technologiepartner

Ideal wäre ein Software-Allrounder, der Kommunikation passgenau, flexibel skalierbar und unabhängig von vorhandenen IT-Strukturen managen kann?

Bei authensis bekommen Sie maßgeschneiderte, modular erweiterbare Lösungen. Profitieren Sie von der exzellenten Technologie-Erfahrung in verschiedenen Branchen wie Contact-Center, Finanz- und Versicherungssektor, Marktforschung, Versandhandel, Industrie und Informationswirtschaft.

authensis.de

Logo diabolocom

Technologiepartner

Diabolocom ist ein Anbieter von Cloud-Lösungen für Call- und Contact-Center, die es Unternehmen ermöglichen, Kundenbeziehungen über alle Kommunikationskanäle zu managen.

Diabolocom bietet eine zu 100% cloudbasierte Softwarelösung für den Omnichannel-Kundendialog in Kundenservice und Vertrieb. Von Anfang an für die Cloud entwickelt, bietet unsere Omnichannel-Lösung eine 360° Sicht auf den Kunden und spart als Cloud-Lösung dabei Kosten.

diabolocom.com

Logo novomind

Technologiepartner

Die novomind AG entwickelt intelligente Commerce- und Customer Service-Softwarelösungen und gehört zu den europäischen Technologieführern in ihrem Geschäftsfeld.

Die Handlungsfelder sind der Online-Handel und die elektronische Kundenkommunikation. Von kundenindividuellen E-Business-Lösungen und E-Commerce-Produkten wie Online-Shops, PIM (Product Information Management) sowie Marktplatzintegrationen bis hin zu maßgefertigten Lösungen für Contact und Service Center. Überall mit im Einsatz: Künstliche Intelligenz (KI) – dafür „brennt“ novomind: für die kluge und effiziente Kombination aus kreativem Entwicklergeist und Künstlicher Intelligenz.

novomind.com

Logo ttUnited

Technologiepartner

Die ttUnited ist eine Vertriebs- und Beratungsgesellschaft für innovative Standardsoftwarelösungen- und Technologien zur Optimierung von Kundendialogprozessen.

Neben den eigentlichen technischen Lösungen werden auch die erforderlichen Consultingleistungen mit dem Fokus auf das Design und das komplexe Zusammenspiel von verschiedenen Kommunikations- und Workflowprozessen erbracht.

ttunited.com

Logo telegra

Technologiepartner

Die bestmögliche Lösung. Einwandfreier Service. Das beste technische Umfeld. Es ist alles ganz einfach – Die Applikationen von telegra sorgen für bessere Kundenerlebnisse über alle Kontaktkanäle hinweg.

Die modularen Features der cloudbasierten ACD von telegra sorgen für eine optimale Erreichbarkeit von Servicecenter-Strukturen. Von der intelligenten Servicerufnummer über cloudbasierte Telefonanlagen, bis hin zur Omnichannel-Callcenter-Software: telegra ist der Lieferant für innovative Kundendialogsysteme.

telegra.de

Beratungspartner

Logo clientsolutions

Beratungspartner

ClientSolutions ist Partner für umsetzungsorientierte Lösungen rund um Customer Experience, Digitalisierung und Service Management. Durch unser tiefes Branchen-Knowhow beraten wir erfolgreich bei der strategischen und operativen Konzeption, Umsetzung und Beschaffung der Leistungen und Services an der Kundenschnittstelle.

ClientSolutions definiert, implementiert und analysiert Ihre individuelle Lösung für eine smarte Sprachanalyse. Ob Beratung oder dauerhafter Service, wir geben Ihnen mit voiXen eine neue Perspektive!

clientsolutions.de

Logo junokai

Beratungspartner

junokai ist Beratungspartner für Unternehmen, die für ihre Organisation ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement als Fundament für eine starke Zukunft aufbauen und durch Exzellenz im eigenen Kundenmanagement ihren Wettbewerbsvorsprung ausbauen wollen.

Für voiXen deckt junokai mit dem Service junokai Speech Analytics die gesamte Bandbreite der Dienstleistungen ab, von der initialen Beratung über die Einführung bis hin zum Full (Managed) Service.

junokai.de

Logo kommunikationshelden.de

Beratungspartner

kommunikationshelden.de ist seit 30 Jahren Experte für kommunikative Organisationsberatung, Training und Coaching. Kunden aller Branchen und Größen profitieren vom Know-how aus hunderten von Projekten und Einzelcoachings.


kommunikationshelden.de hat in Kooperation auf auf Basis der Technologie von voiXen die digitale CoachingBox© entwickelt. Diese integriert analoges und digitales Coaching und Training für Vertriebs- und Serviceorganisationen, Call- und Communication Centern auf höchstem Niveau.

kommunikationshelden.de

Logo MUUUH GROUP

Beratungspartner

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit unseren Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Consulting und MUUUH! Next täglich leben. Wir treten an für höchstmögliche Wertschöpfung in Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung in Marketing, Vertrieb und Service.

muuuh.de

Logo vialine

Beratungspartner

vialine ist Barometer für Qualität und Performance im Kundenkontakt und in der Kundenzufriedenheit.


Das Team aus Berlin ermittelt als neutraler und objektiver Partner durch Qualitätsmonitorings die Potenziale der Mitarbeiter im Hinblick auf qualitative und quantitative Faktoren und zeichnet mit den Ergebnissen Verbesserungspotenziale auf. voixen unterstützt die Qualitätsmonitorings des vialine-Teams durch vorgelagerte Call-Sprachanalysen auf kommunikativer Ebene, vialine ist der Profi für Detailanalysen.

vialine-berlin.de

Integrationspartner

Logo IP Dynamics

Integrationspartner

IP Dynamics bietet ganzheitliche Lösungen im Bereich der Unternehmenskommunikation sowie hochmoderne, vollausgestattete Arbeitsplätze – einschließlich aller gewünschten Anwendungen.

Von der Beratung bis hin zur Implementierung betreut IP Dynamics Sie aus einer Hand. Aber dann ist noch lange nicht Schluss: Mit dem 24/7 Managed Service steht das IT Systemhaus auch anschließend weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.

ipdynamics.de

Was bedeutet es für Sie, voiXen Partner zu werden?

  • Gemeinsamer Auftritt (digital, Messen, ...)
  • Einbindung in Pre-Releases unserer Software
  • Gemeinsame Featureentwicklung
  • Intensive Zusammenarbeit in Kundenprojekten

Mehr? Das ist voixen!

Ihr Ansprechpartner: Ralf Mühlenhöver

Ralf Mühlenhöver

Ganz egal, ob Sie Technologiepartner werden wollen, oder sich für die eine oder andere Lösung innerhalb unseres Networks interessieren: Kontaktieren Sie mich einfach. Ich stehe Ihnen gerne jederzeit unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

+49 30 5683 7800 oder ralf.muehlenhoever@voixen.ai